Časté dotazy

Kdo jsme?

Kupahrej.cz je internetový obchod zabývající se distribucí digitálních klíčů ke hrám.

Jak to všechno funguje?

Po zakoupení hry, Vám bude na uvedený e-mail zaslán aktivační kód, který následně můžete aktivovat na platformě, pro kterou je určený (Steam, Origin, uPlay, Battle.net a další).

Je možné zakoupenou kopii využívat na více PC/Konzolích?

Jeden aktivační klíč = jeden hráč, který může danou hru v určité chvíli hrát. Není tedy možné využívat jeden aktivační klíč současně na dvou a více zařízeních. Hra se po uplatnění přiřazuje k Vašemu účtu. To znamená, že kdykoliv budete chtít, stačí se přihlásit na jakémkoliv PC/Konzoli pod příslušným účtem. Hru můžete poté stáhnout a hrát.

Jak opětovně nainstaluji produkt?

Produkt aktivujete vždy na svůj uživatelský účet přímo u výrobce/vydavatele hry, hra se spojí napořád s Vašim účtem, opětovná instalace se provádí pomocí přihlášení na svůj profil, kde mate hru aktivní.

Jak poznám, o kterou platformu se jedná?

U každého produktu je ikona, která zobrazuje platformu, po kliknutí na ikonu se Vám zobrazí popis platformy.

Za jak dlouho mě dorazí aktivační klíč?

Aktivační klíč na hru obdržíte obvykle ihned po přijetí platby na náš účet. Pokud jde o předobjednávku pak je kód ke hře doručen nejpozdeji v den vydání hry.

Má aktivační kód nějakou platnost?

Kódy mají omezenou platnost aktivace a to 1 měsíc od prodeje. Kód je potřeba aktivovat co nejdříve po doručení. Pokud plánujete hru aktivovat později, kontaktujte nás a my Vám kód zašleme na vyžádání nebo ve stanovený čas.

Je to legální?

Ano, všechny klíče jsou od oficiálních distributorů. Pokud by tomu tak nebylo, tak by Vám platforma skrze kterou hrajete (Steam, Origin, uPlay a další) ani nedovolila hru nainstalovat.

Jak aktivovat klíč?

Aktivace je velmi jednoduchá. Vše potřebné najdete v sekci "Návody" a také návod získáte společně s kódem.

Je možné sehnat hru, kterou jsem v nabídce nenašel?

Napište nám a my se ji pokusíme do nabídky přidat.

Co znamená u her DLC?

DLC je zkratka z angličtiny "Downloadable content" tedy stažitelný obsah. Pro spuštění tohoto obsahu je nutné vlastnit základní hru.

Je uváděná cena konečná?

Ano.

Proč si vybrat digitální distribuci?

Ušetříte si tak čas i peníze. Z pohodlí domova koupíte aktivační klíč, za pár vteřin ho máte v emailu a už můžete hru aktivovat skrze platformu na kterou je určený. Oproti „krabicové distribuci“ můžete ušetříš často až polovinu peněz. Návod jak aktivovat klíč najdete v sekci "Návody".

Jak je možné, že je aktivační klíč o tolik levnější než krabicová verze hry?

Odečtěte si balení, dopravu, náklady na zaměstnance kamenných obchodů, nájem za skladové prostory a tyto náklady nemusíme platit, proto můžeme hru nabídnout levněji.

Kdy dostanu hru zdarma?

Hru zdarma u nás získáte ke každé objednávce, ke které do 30 dnů od jejího vytvoření vyplníte hodnocení na portálu Heureka.cz. Jakmile své hodnocení zveřejníte, zašleme Vám hru zdarma – stačí nás kontaktovat na email info@kupahrej.cz!